Location de défibrillateurs automatiques externes (DAE) par les IDEL : une corne d’abondance pour les commerciaux sans scrupules ?

De nombreuses et nombreux IDEL sont victimes de sociétés qui sous couvert « d’obligations légales » usent de pratiques commerciales trompeuses sur la base de contrats non conformes pour augmenter leur chiffre d’affaires à des prix prohibitifs. Explications.

Les témoignages qui nous remontent sont très nombreux. Les IDEL sont des cibles de choix pour ces opérateurs qui jouent souvent sur la corde soignante des professionnels pour placer leurs produits.  Le DEA est une aubaine pour ces commerciaux sans scrupules et le processus extrêmement bien rodé.

Le démarchage trompeur a pour finalité la souscription d’un ensemble contractuel formé d’un « contrat d’aide à l’équipement » et d’un « contrat de location » dans la présentation faussement obligatoire d’un équipement en défibrillateur.

La pratique commerciale trompeuse se décline toujours de la même manière :

·  La présentation faussement obligatoire de l’équipement,

·  Une identité imprécise du professionnel avec lequel les clients s’engagent,

·  La présentation d’un prix de nature à induire en erreur les clients sur la portée financière de leur engagement,

·   Et enfin, bien souvent, la diffusion de faux avis de consommateurs.

Après la signature des contrats, le désenchantement est grand !

Le DEA installé dans le cabinet, le temps des comptes arrive très vite.

Avec un contrat sur cinq ans et des mensualités pouvant dépasser les 160 € TTC, la location de l’appareil et sa maintenance reviennent à plus de 7 000 € contre une fourchette de 2 000 à 2 500 € avec un DAE classique avec maintenance.

Une société se distingue et a fait l’objet de nombreuses procédures. C’est l’entreprise Citycare / Protection Life, condamnée à de nombreuses reprises pour pratiques commerciales trompeuses, cette société n’intervient que pour démarcher le client, établir un devis, fournir le DAE et en assurer la maintenance. Le contrat de location, quinquennal, n’est pas signé avec Citycare mais avec un établissement partenaire (Locam, Logiq Finance, Asset Lease, DLL…).

Cette imbrication de contrats (loueur, locataire, fournisseur) est très utilisée pour la location de photocopieurs, imprimantes, matériel médical etc. Les montages opérés sont très régulièrement accusés de manque de lisibilité et le locataire se retrouve, en cas de litige, coincé entre deux parties qui se renvoient la balle.

Soyez prudents, mais si vous êtes victimes ne restez pas seul(e)s

 Un collectif anti-location financière (Antilocfin) s’est d’ailleurs créé pour aider les personnes qui en ont été la cible.